विनोदी कलाकार आणि अभिनेता वीर दासने अलीकडेच एअर इंडियावर टीका केली आहे. विनोदी कलाकाराच्या म्हणण्यानुसार, त्याने ५०,००० रुपयांची तिकिटे बुक केली होती ज्यात व्हीलचेअर आणि सामान वाहून नेण्याची सुविधा देखील होती कारण त्याच्या पत्नीच्या पायाला फ्रॅक्चर आहे. पण ही व्हीआयपी सुविधा मिळणे तर दूरच, त्याला सीट तुटलेल्या अवस्थेत आढळली आणि तिचे फूट रेस्टही तुटलेले होते. वीर दास म्हणाला की जेव्हा त्याने तक्रार केली तेव्हा कर्मचाऱ्यांनी त्याच्याकडे पूर्णपणे दुर्लक्ष केले.

वीर दासने अलीकडेच त्याच्या अधिकृत एक्स प्लॅटफॉर्मवर (पूर्वीचे ट्विटर) रागाने लिहिले, मी खूप निष्ठावान राहिलो आहे. मला वाटतं तुमचा केबिन क्रू खूप छान आहे, पण ही पोस्ट लिहिताना मला खूप त्रास होत आहे. माझ्या पत्नीच्या पायात फ्रॅक्चर झाले आहे जे बरे होत आहे, त्यामुळे मी आणि माझ्या पत्नीने प्रणाम (एक सुविधा जी प्रवाशांना सामान वाहून नेण्यासह सर्व व्हीआयपी सुविधा देते) आणि व्हीलचेअर बुक केली होती. आम्ही दिल्लीला जाणार होतो. आम्ही प्रत्येक सीटसाठी ५० हजार रुपये दिले होते. तिथे एक तुटलेले टेबल, तुटलेले फूट रेस्ट होते आणि बसल्यावर सीट अडकली होती. सीट सरळही होत नव्हती. विमान प्रवासादरम्यान आम्हाला सांगण्यात आले की नवीन जागा बसवण्यात आल्या आहेत.

वीर दास पुढे लिहितो, आम्ही दोन तास उशिराने दिल्लीला पोहोचलो आणि आम्हाला सांगण्यात आले की विमानातून खाली उतरण्यासाठी पायऱ्या आहेत. मी तुम्हाला सांगतो की व्हीलचेअर आणि लाउंज आधीच बुक केलेले होते. मी ४ बॅगा घेऊन जात असताना एअर होस्टेसला माझ्या पत्नीला मदत करण्यास सांगितले. ती गप्प आणि क्लूलेस होती. आम्ही विमानातून उतरत होतो आणि मी एअर इंडियाच्या पुरुष ग्राउंड स्टाफला मदत करण्यास सांगितले, पण ते आमच्याकडे दुर्लक्ष करत होते. माझ्या पत्नीला पायऱ्या उतरून खाली जावे लागले, तिचा पाय फ्रॅक्चर झाला होता तरीही.

वीर दास पुढे म्हणाला, खाली उतरल्यानंतर आम्ही बसजवळ उभ्या असलेल्या एका स्टाफ सदस्याला विचारले की काय चालले आहे, तो म्हणाला, सर, मी काय करू, माफ करा. जेव्हा आम्ही टर्मिनलवर पोहोचलो तेव्हा एन्कॉम (लाउंज) मधील व्यक्तीने व्हीलचेअर कर्मचाऱ्यांना सांगितले की आमची प्री-बुकिंग आहे. त्यांनाही काही कळत नव्हते. सर्वत्र व्हीलचेअर होत्या पण विमान २ तास उशिरा असल्याने कर्मचारी नव्हते. मी स्वतः व्हीलचेअर घेतली आणि माझ्या पत्नीला सामानाजवळ घेऊन गेलो आणि नंतर पार्किंगमध्ये गेलो. एनकॉम एअर इंडियाला काय चालले आहे ते सांगा. कोणीही आले नाही. बरं, दुसऱ्या मजल्यावर पार्किंगमध्ये तुमच्याकडे व्हीलचेअर आहे, ते क्लेम करा.

जेव्हा एअर इंडियाकडून उत्तर मिळाले तेव्हा त्याने सांगितले- तुमची व्हीलचेअर घ्या

सोशल मीडियावर वीर दासची पोस्ट समोर आल्यानंतर एअर इंडियाने त्यांना मदतीचे आश्वासन दिले आहे. एअर इंडियाने उत्तर दिले, प्रिय श्री. दास, आम्हाला समजले आणि तुमचा अनुभव ऐकून वाईट वाटले. कृपया तुमचे बुकिंग तपशील शेअर करा, आम्ही त्यावर प्राधान्याने विचार करत आहोत. त्यावर वीर दास यांनी लिहिले, तुमची व्हीलचेअर घ्या.