नवी दिल्ली2 दिवसांपूर्वी
- लिंक कॉपी करा
इंडिया यामाहा मोटरने तांत्रिक बिघाडामुळे 3,06,635 स्कूटर परत बोलावले आहेत. कंपनीच्या या रिकॉलमध्ये 2 मे 2024 ते 3 सप्टेंबर 2025 दरम्यान तयार केलेले रे-ZR 125 Fi हायब्रिड आणि फसीनो 125 Fi हायब्रिडचे मॉडेल्स समाविष्ट आहेत.
या रिकॉलचे कारण फ्रंट ब्रेक कॅलिपरमधील संभाव्य तांत्रिक दोष असल्याचे सांगितले आहे. कंपनीने एका नियामक फाइलिंगमध्ये याची माहिती दिली आहे.
फ्रंट ब्रेक कॅलिपरमध्ये बिघाड, ब्रेकिंग मर्यादित होऊ शकते.
कंपनीने म्हटले आहे की, काही विशिष्ट परिस्थितीत ब्रेक कॅलिपर योग्यरित्या कार्य करणार नाही. कंपनीने सांगितले की, काही खास परिस्थितीत ब्रेक कॅलिपर योग्यरित्या कार्य करणार नाही. याचा अर्थ असा की, अचानक ब्रेक लावताना किंवा उतारासारख्या परिस्थितीत ब्रेकिंगवर परिणाम होऊ शकतो.
इंडिया यामाहा मोटरने RayZR 125 Fi हायब्रिड आणि फॅसिनो 125 Fi हायब्रिड स्कूटरच्या सुमारे 3 लाख युनिट्स परत बोलावल्या आहेत.
ग्राहकांकडून कोणतेही शुल्क आकारले जाणार नाही.
कंपनीने सांगितले की, यामाहा मोटरचे अधिकृत वर्कशॉप मॉडेल्सच्या मालकांशी संपर्क साधतील, जिथे दोष दुरुस्त केला जाईल. वाहन मालकांना खराब भाग बदलण्याची माहिती दिली जाईल. प्रभावित ग्राहक त्यांच्या जवळच्या यामाहा शोरूम किंवा सेवा केंद्रावर त्यांच्या वाहनाची तपासणी करून घेऊ शकतात.
कोणत्याही मदतीसाठी ग्राहक यामाहाच्या टोल-फ्री नंबर 1800-420-1600 वर कॉल करू शकतात किंवा yes@yamaha-motor-india.com वर ई-मेल करू शकतात. दोष दुरुस्त करण्यासाठी किंवा पार्ट्स बदलण्यासाठी ग्राहकांकडून कोणत्याही प्रकारचे शुल्क आकारले जाणार नाही.
असे तपासा: तुमचा स्कूटर रिकॉलचा भाग आहे की नाही
तुमच्याकडेही यामाहाचा 125cc हायब्रिड स्कूटर असल्यास, तुमची गाडी या यादीत आहे की नाही हे तुम्ही स्वतः ऑनलाइन तपासू शकता:
- यामाहाच्या वेबसाइटवर (https://www.yamaha-motor-india.com/) जा.
- ‘Service’ सेक्शनमध्ये ‘Maintenance’ वर क्लिक करा.
- ‘स्वैच्छिक रिकॉल मोहीम’ (Voluntary Recall Campaign) हा पर्याय निवडा.
- ‘स्कूटर 125’ सेक्शनमध्ये गाडीचा चेसिस नंबर टाका.
- गाडी रिकॉलच्या कक्षेत असल्यास, वेबसाइट तुम्हाला पुढील पायऱ्या (steps) सांगेल.
रिकॉल काय आहे आणि का होतो?
जेव्हा एखादी कंपनी आपले विकलेले उत्पादन परत मागवते, तेव्हा त्याला रिकॉल म्हणतात. एखाद्या कंपनीद्वारे रिकॉलचा निर्णय तेव्हा घेतला जातो जेव्हा तिच्या उत्पादनात काही दोष असतो.
रिकॉलच्या प्रक्रियेदरम्यान ती उत्पादनातील दोष दूर करू इच्छिते. जेणेकरून भविष्यात ग्राहकाला उत्पादनाबाबत कोणत्याही प्रकारच्या समस्येचा सामना करावा लागू नये.
कंपनीच्या रिकॉलवर तज्ञांचा सल्ला
कारमधील दोषांबाबत कंपनीला आधी सोसायटी ऑफ इंडियन ऑटोमोबाइल मॅन्युफॅक्चरर्स (SIAM) ला एक डेटा द्यावा लागतो. यामध्ये कारमधील दोषासोबत किती टक्के लोकांना समस्या येत आहे, हे सांगावे लागते.
त्यानंतर SIAM मान्यता देते. कंपनी दोष दुरुस्त करण्यासाठी एक वेळ निश्चित करते. जर एखाद्या ग्राहकाची गाडी त्याने खरेदी केलेल्या शहराबाहेर असेल, तर तो त्या शहरातील जवळच्या सर्विस सेंटरवरही ती दुरुस्त करून घेऊ शकतो.
